إدارة المشروعات والتركيز على النتائج
يحدد / يكتشف أهداف واستراتيجيات المشروع ؛ يطور خططًا قصيرة وطويلة المدى تكون شاملة بشكل مناسب وواقعية وفعالة في تحقيق الأهداف ؛ يضع المعايير والضوابط المناسبة لقياس التقدم وضمان نزاهة المنظمة ؛ ينسق مع أجزاء أخرى من المنظمة لتحقيق الأهداف ؛ يتوقع الفرص أو العقبات المحتملة ؛ التعامل مع العديد من المهام في وقت واحد (على سبيل المثال ، قضايا الزملاء والعملاء ، ومشكلات العمليات والاستجابة للطلبات).